Да ладно оператор сервисцентра, он скажет, что все ответы на вопросы были правильные и повода не выдавать новую симку не было. Я сам симки менял просто называя код из смски только что мне отправленной. Никаких протоколов, подписей, идентификаций.
Я уже рассказывал, про работниц сбербанка которые просто выдают меньше чем в ведомости или вообще нет, а подпись подделывают. Главы отделений в таких случаях просят их уволиться по собственному желанию. Ментовку даже не привлекают. А пенсам дулю. Ну может одному самому злому заставят бывшую работницу вернуть сколько он просит. Если получится. Но в том случае что я знаю, вообще никому.