Очевидно, что мы такой опыт использовать не можем, тогда как опыт работы, скажем, в тех же штатовских айтишных компаниях может быть полезен.
Самый главный вопрос — зачем. Кенигштейн, как мне показалось, хочет повысить эффективность работы — своей и своих коллег. Оценивает уровень работы в Украине низко, приводит в пример довольно усредненный взгляд на тот же Манхэттен.
Смысл доводить до абсурда и приводить в пример лондонских адвокатов, часть которых работает на весь мир и берет за свои услуги заоблачные гонорары? Чем нам может помочь сравнение с ними?
главный вопрос - сравнивать величины в одной плоскости. я не вижу смысла равняться сейчас нам на Манхэттен. давайте сравнивать и равняться хотя бы на Польшу, как близкую географически и ментально страну, вышедшую из того же соцлагеря.
ну просто ок, побывал человек в НЙ, подофигел от увиденного, так что теперь, всем строем перенимать американские привычки, чуждые нам от и до, начиная от опенспейса и заканчивая вечной приклеенной улыбкой?
Ок, давай сравним. Я скажу по своей отрасли. Сейчас очень быстро развивается аутсорсинг колл-центров, лидирующие страны смотрят на менее развитые в попытке перенести ресурсы туда с точки зрения уменьшения расходов. Естественно, их интересуют компании за пределами ЕС, поскольку тут сразу падает цена. И что мы имеем? В Украине, стране с 45-миллионным населением, количество рабочих мест в аутсорсинге составляет порядка 10 тысяч, при этом это преимущественно русско/украиноязычные операторы. Процент операторов с другими языками в лучшем случае составляет 5%. И взять их негде, можно рассматривать только города-миллионники, уже в тех же Черкасах или Хмельницком количество знающих на хорошем уровне иностранные языки катастрофически падает.
Рассмотрим Польшу. 36 миллионов населения, количество рабочих мест в аутсорсинге - 150 тысяч!!! В 15 раз! При этом строятся специальные офисы под КЦ, они сейчас располагаются уже в городах так называемого "третьего уровня" - порядка 100 тыс населения. Почему? Потому что английский язык знает каждый второй поляк. Потому что этому вопросу уделяется особое внимание государством, т.к. это возможность быстро поднять экономику (что произошло в свое время в Индии и уже - в Польше). Потому что особых вложений сейчас в этот бизнес не нужно вкладывать по сравнению с другими отраслями.
Но Украине, к сожалению, эта радость в ближайшие годы не светит. Никому не надо - ни людям, ни государству. Мы уже не стали второй Индией, хотя реально могли бы. Такая же фигня не только в этой отрасли, их масса. И это очень обидно, если честно!
