Это текст откуда? Можно текст из закона, а не с сайта, не имеющего отношения к телекому?
Можешь почитать тут: http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/295-2012-%D0%BF/print. Найдешь много нового и интересного. В частности, о том, что мне таки должны были сделать рассылку о смене тарифов и многое другое.
Издеваешься?
Я тебе выше именно на этот закон ссылку давал. И его, естественно, уже читал.
И, естественно, ни про какие рассылки там нет.
Ладно, думай себе что хочешь. Желаю удачи.
Блииин!
Я не знаю, что ты читал, но там написано это:
"Права, обов’язки та відповідальність споживачів
35. Споживачі під час замовлення та/або отримання послуг мають право на:
1) державний захист своїх прав;
5) вибір виду та кількості послуг;
21) отримання від оператора, провайдера інформації про зміну умов надання послуги і тарифів на її надання;
22)
вибір тарифу, тарифного плану, встановленого оператором, провайдером з урахуванням пункту 58 цих Правил;"
Это к вопросу о нарушении законодательства - выбор предоставлен не был. Информация многим предоставлена не была. Пункт 1 привожу для тех, кто тут интересовался вопросом "а государство тут при чем"?
"39. Оператори, провайдери зобов’язані:
7) оприлюднювати тарифи на послуги, що встановлюються операторами, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх введення;" - дай ссылку, где это было сделано?
И, наконец:
"Надання споживачеві інформації про послуги
49. Оператор, провайдер зобов’язаний безоплатно доводити до відома абонента вичерпну інформацію про надання та отримання замовлених ним послуг, зокрема про:
1) зміну умов надання послуг;
2) зміну тарифів, тарифних планів на послуги (пакети послуг), що надаються споживачеві, відповідно до пункту 59 цих Правил;
3) тимчасове припинення надання послуг (крім випадків виникнення стихійного лиха, надзвичайної ситуації, введення надзвичайного чи воєнного стану, пошкодження телекомунікаційних мереж) із зазначенням орієнтовних строків та/або умов поновлення надання послуг;
4) скорочення переліку послуг, припинення їх надання;
5) припинення діяльності з надання послуг;
У випадках, передбачених підпунктами 1 і 2 цього пункту,
абонентові надсилається повідомлення, в якому зазначається інформація про зміни, дату і строк їх запровадження з посиланням на веб-сайт та/або номер телефону чи інше доступне споживачеві джерело інформації. При цьому оператор телекомунікацій повинен запропонувати споживачеві безоплатно обрати будь-який інший доступний для підключення тарифний план на момент запровадження зазначених змін, а у разі відмови абонента від отримання послуг за зміненим тарифом - достроково розірвати договір."
Если тебе мало, еще п.59 почитай. Или мы по-разному украинский язык понимаем?
