А пенсия прекрасно получается на карточку. У меня и мама получает и папа и бабушки получали года с 2000-го. Нафига очереди создавать на ровном месте?
Я рада за твоих родственников. А другие бабушки и дедушки так привыкли, и им тяжело перестроиться. И вообще, у пожилых людей огромное недоверие ко всяким банковским карточкам - они думают, что их деньги оттуда исчезнут. А по десять квитанций потому, видимо, что сейчас квитанцию за коммуналку надо разрезать на три, плюс газ, плюс свет, плюс ТВ. Плюс, кстати, соседи, которым тяжело ходить. Я понимаю, что у тебя в посылке, небось, мороженое, но надо как-то и к бабушкам относиться с пониманием. А про 49 отделение я узнаю, чо они.