Стесняюсь спросить, но может роутер быстрее в заводские настройки сбросить (у D-link обычно можно это сделать, манипулируя кнопками при включении питания)? Настраивать заново недолго (возможно вам только имя сети и пароль ввести нужно), но теперь пароли не у дяди... В д-линковских инструкциях особо не мудрят с базовыми настройками.
Недавно как раз так пришлось с DIR-810L поступить - тоже в настройки не пускал...