Лучше маршрутки, чем такие мытарства.
Появление маршруток восприняла как избавление от мытарств. Но сейчас, конечно, могу сказать о них многое
Вот вам живой пример - нормально наладили работу троллейбусов 16,18, 6 и 33 - и 16 18 маршрутки смогли полностью убрать, и никто по ним не плачет. Как и по 527, 466, 512й и прочим, которых уже нет. Потихоньку их можно вывести все, но раньше нормально поставить работу регулярных маршрутов.
Ну и просто сделать элементарщину, которая сейчас ничего не стоит - просто сайт, на котором можно просмотреть фактическое расположение машин на всех маршрутах. Тогда пассажир сможет в кафе посидеть или в магазин зайти, если он видит, что есть 12 минут, например, до прибытия автобуса, а не торчать на остановке, особенно в плохую погоду.