С одной стороны, вроде как логично правду - что "не влезает". С другой - опять какие-то экспертизы начнут делать или еще чего. А как можно сделать экспертизу на "не влезает туда, куда должно влезать", ноут, что ли, заберут?
Можно, конечно, сказать, что цвет не понравился или еще что.

Я не иксперд по возвращению товаров, обычно все работает как надо.
Что лучше сказать, чтобы сдать без мороки и просто получить деньги?