Раньше бились за лояльность клиентов, сейчас начинают биться за лояльность персонала.
Еще не везде... Часто встречаю отношение "да что они о себе возомнили, у нас безработица, там, за дверью, очередь желающих стоит".
И в ближайшие года 3-4 будет еще хуже, судя по статистике... 
Да.
Сейчас в сети поднялась дискуссия про эмиграцию (некоторые говорят, что кто-то специально запустил, кстати), так вот, говорят, что Украина — №1 по выданным разрешениям на проживание в ЕС (порядка полмиллиона, это пятая часть от общего числа).
Уезжают не хилые и немощные, уезжают в основном те, кто в состоянии хорошо работать.
Правда, шлют потом сюда родным деньги — на суммы, превышающие объемы инвестиций...
В общем, проблема с сотрудниками уже есть и еще будет. Усугубляется еще и тем, что не все к этому готовы. Т.е. ко всем проблемам бизнеса добавляется еще одна.