Так вони ж продукт виробляють, нє?
Ну, котрі кодери.
По-сути - продукт, большей частью (разработчики).
По форме - услуги, почти все (через удаленный доступ).
Если оформлять это, как продукт, то это товар. Который нужно "затамаживать" 
Философски: «если кодеры производят продукт то декодеры его разхерячивают!» 
Когда-то давно, может, на СУПе еще, рассказывал о том, как я с клиентом на рубеже веков выяснял,
как оформлять экспорт ПО.
В частности, узнал, что в облисполкоме есть подразделение,
которое дает заключение об отсутствии в ПО гостайны.
Поехал туда. Меня встретила старушка, в кабинете которой был стол с дисковым телефоном.
Она долго пыталась осознать проблему, а потом предложила привезти ПО к ней на дискетах.
Тока компьютера у нее не было...
Короче, учитывая отсутствие легальной возможности экспортировать "продукты", а еще проблемы
с таможней, физическим пересечением дискет с ними через границу, странное законодательство о криптографии
и огромную кучу всякой этакой х.рни было принято решение о том, что экспортироваться будут исключительно услуги. И исключительно через сеть.
