Их надо или всех сейчас шерстить и выбрасывать (я лично заинтересована, хотя бы персонал в украинские можно будет набрать), или уже сидеть и не трындеть, что кого-то взяли. Потому что "или трусы, или крестик".
Реально выглядит так, будто не договорились о сумме откупных (скорее всего, аппетиты очень большими оказались) и делу придали максимальную огласку, чтобы показать другим, что бывает, когда не договоришься. Ну и плюс показать, что "вона працює".
Если СБУ начнет пристально присматриваться к деятельности колл-центров, то хорошо не будет никому: ни российским, ни украинским, ни легальным, ни нелегальным. Потому что накопать нарушения в работе реального сектора всегда можно. Будет и негласное снятие информации (клиента не предупредили о том, что разговор записывается), и использование криптографических средств, и защита персональных данных, и нарушение маршрутизации трафика (IP-телефония), и уклонение от уплаты налогов.
И да, я согласен, что тех, кто работает нелегально, нужно выводить в правовое поле. Иначе страдают легальные.