Да, люди боятся своего реального прошлого ужасного опыта. Который запросто могут повторить в нашей стране при самых благих намерениях. Это так плохо?
Какой прошлый ужасный опыт? В этой стране никогда не было нормального муниципального транспорта. Да и в совке его толком не было.
Ну, сермяга в этом есть - неизвестное настораживает. Особенно, если уже был печальный травмирующий

опыт с аналогичной категорией услуг.
Я, признаюсь, не имею мнения, как лучше и что лучше, но маршрутки в том виде, в котором я имела с ними дело - это мой личный ужас. Возможно, это мне так не повезло в те редкие разы.
Кстати, помню времена, когда в маршрутках ещё не разрешали стоять.