она ответила, что смывочный шампунь используют для того, чтобы очистить цвет, т.е. убрать нежелательный пигмент, если он мешает получить желаемый оттенок. Если такой необходимости нет, пигмент не мешает, то и смывочный шампунь не используют.
Не, смывочный и глубокая очистка это не совсем одно и то же. Но ход мысли такой, а вообще зависит, да.
Смывочный частично обесцвечивает, т.е. вымывает пигмент (от предыдущей окраски, да) из волос. Глубокая очистка - вымывает все силиконы, прочее из укладочных средств, и тд. И лучше раскрывает кутикулу, соответственно пигменты из последующего окрашивания лучше и глубже проникают в тело волоса.
Если хочется именно на слабых (и очень слабых) оксидах добиться желаемого результата по цвету, то есть смысл вымыть из волоса всё лишнее.
Т.е. как краска действует - аммикак (или то что вместо аммиака в "безаммиачной краске" (на самом деле там всё то же самое) + оксид грубо говоря растворяют пигмент в волосах (либо натуральный, либо привнесенный в тело волоса краской), а пигменты проникают в волос, замещая собой убитые.
Сильный оксид "прожигает" всё, что есть, слабый такой убойной силы не имеет, поэтому перед использованием слабого есть смысл подготовить волосы, т.е. вымыть из них всё лишнее, чтобы краска "взялась". Ну и держать дольше, да.
Соответственно, это более щадящий способ и всё такое. Естественно, вся конкретика зависит от того, что мы имеем в исходнике и чего хотим получить.
это если коротко и грубо-приблизительно.