А тебя устроит такая компенсация?
А свитер продать кому-нибудь за 16.61
По поводу требования возврата они, насколько я помню, правильно пишут - продавец может требовать возврата для полного возмещения. Нынешнюю стоимость пересылки оценить не берусь. При курсе 8 один коллега что-то возвращал в Китай, стоило порядка 70 грн (т.е. где-то 9 долларов), но, наверное, зависит от габаритов упаковки.
Paypal завести не проблема, но по-моему, в Украине ты не можешь получать деньги на Paypal. Если у тебя есть какой-нибудь знакомый с Paypal'ом, зарегистрированным в стране, где есть вывод с него, можешь договориться с ним, а потом рассчитаетесь.
Еще вариант - если ты хочешь купить еще что-то в этом магазине, то можно договориться зачесть возмещение в стоимость новой покупки (на этапе оплаты продавец может откорректировать цену).
Ну можно еще поторговаться, например, предложить возместить не 5 долларов, а половину стоимости. Если для тебя эта разница в сумме принципиальна.
Или другой вариант - уйти в отказ. Сказать, что свитер на размер меньше тебе не нужен от слова "вообще" и ты платила за него 16,61, а не 5 долларов, поэтому ты всё же настаиваешь на полном возмещении, а если продавец отказывается, то это будет оценено в рейтинге покупки и в комментарии к нему, где ты честно распишешь все перипетии. В случае полного возмещения обещаешь поставить 5 звездочек и будешь с удовольствием покупать у них товар в дальнейшем. В этом случае ты рискуешь тем, что если продавец не согласится с таким вариантом и решение будет принимать торговая площадка, для полного возмещения тебе нужно будет потратить время и деньги на пересылку в Китай, потом продавец ее еще не будет получать долго. Короче на пару месяцев всё может затянуться.